Perguntas frequentes

FAQ – Você pergunta, nós respondemos

✦ Suas roupas são realmente vintage?

Sim! Todas as nossas peças são vintage ou de segunda mão, escolhidas a dedo com carinho. Isso significa que elas já tiveram uma vida útil — o que as torna muito mais únicas (e descoladas, na nossa opinião).

✦ Como sei se algo vai servir em mim?

Incluímos medidas e notas de tamanho em todas as descrições dos produtos. Tamanhos vintage podem ser um pouco estranhos, então sempre confira os números. Ainda em dúvida? Mande uma mensagem — teremos prazer em ajudar!

✦ Qual é o estado das roupas?

Todos os itens são usados e podem apresentar leves sinais de desgaste — isso faz parte do seu charme. Qualquer detalhe importante será sempre mencionado na descrição. Priorizamos a transparência.

✦ Posso devolver algo que não sirva?

Como tudo é único, todas as vendas são finais. Mas se algo chegar danificado ou totalmente diferente da descrição, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento e resolveremos o problema.

✦ Vocês fazem envios internacionais?

Com certeza! Enviamos para o mundo todo. Os custos de envio e os prazos de entrega serão exibidos na finalização da compra, dependendo de onde você estiver.

✦ Quando meu pedido será enviado?

Os pedidos geralmente são enviados em 2 a 3 dias úteis. Assim que seu pacote estiver a caminho, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Depois, é só esperar (vale a pena, prometo).

✦ E se meu pacote for perdido?

Assim que o pacote sai das nossas mãos, ele fica sob os cuidados dos deuses dos correios. Se o seu rastreamento não for atualizado há algum tempo, avise-nos e faremos o possível para ajudar a resolver o problema.

✦ Posso reservar um item?

Normalmente não guardamos itens — a ordem de chegada é por ordem de chegada. Se você está completamente apaixonado por algo, não durma sobre ele — o vintage não espera por ninguém.

✦ Vocês reabastecem itens?

Na verdade, não — cada peça é única. Mas estamos sempre em busca de novidades, então volte sempre ou siga-nos no Instagram para conferir as novidades!